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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes

El horario oficial de entrada es a las 16hrs. pero si su habitación/suite está disponible antes de esta hora, podrá hacer uso de la misma. Si su habitación aún no estuviera disponible, podrá acceder al hotel y hacer uso de las instalaciones, incluido el servicio de almuerzo para clientes con pensión completa o todo incluido.

El día de su salida debe abandonar la habitación y pasar por Recepción para devolver las llaves y liquidar el saldo pendiente antes de las 12hrs.

Las bebidas no están incluidas en la media pensión ni en la pensión completa.

La media pensión incluye desayuno y cena. No admite cambios.

Todas nuestras habitaciones y suites disponen de vista lateral al mar. Las habitaciones dobles vista al mar (con un suplemento) y las suites temáticas son las únicas unidades de alojamiento con terraza frente al mar.

Estos servicios no se pueden reservar con antelación. Más información sobre nuestros restaurantes temáticos aquí.

Sólo esta permitido el acceso a mayores de 16 años al spa. Los niños a partir de 3 años podrán únicamente acceder a la zona de piscina siempre y cuando vayan acompañados de un adulto responsable y dentro del horario especial de SPA EN FAMILIA.

Las plazas de minusválidos en parking/garaje son de pago y van asociadas a las habitaciones especiales para personas con movilidad reducida.

Puede consultar las condiciones del servicio todo incluido aquí.

No se admiten mascotas.

El spa es un servicio extra de pago. Solo está incluido un circuito de spa por persona y estancia para los clientes mayores de 16 años que reserven Suite Temática y Suite Privilege. Puede consultar los precios aquí.

Sí, con un suplemento. No se podrá nunca superar la ocupación máxima de 4 personas, incluyendo bebés.



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