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FAQ

FAQS

Die offizielle Check-in-Zeit ist 16:00 Uhr, aber wenn Ihr Zimmer bzw. Ihre Suite vor dieser Zeit verfügbar ist, können Sie vorher einchecken. Wenn Ihr Zimmer noch nicht verfügbar wäre, können Sie das Hotel betreten und die Einrichtungen nutzen, einschließlich den Mittagsservices für Gäste mit Vollpension oder All-Inclusive.

Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie Ihr Zimmer vor 12 Uhr verlassen und zur Rezeption gehen, um die Schlüssel zurückzugeben und den Restbetrag zu begleichen.

Getränke sind nicht in der Halb- oder Vollpension enthalten.

Die Halbpension umfasst Frühstück und Abendessen. Änderungen sind nicht zulässig.

Alle unsere Zimmer und Suiten haben einen seitlichen Meerblick. Die Doppelzimmer mit Meerblick (gegen Aufpreis) und die Themensuiten sind die einzigen Unterkünfte, die über eine Terrasse mit Meerblick verfügen.

Diese Leistungen können nicht im Voraus gebucht werden. Weitere Informationen über unsere Themenrestaurants finden Sie hier.

Der Zutritt zum Spa ist nur Kindern über 16 Jahren gestattet. Kinder ab 3 Jahren dürfen den Poolbereich nur in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen und innerhalb der speziellen Family Spa-Öffnungszeiten betreten.

Behindertenparkplätze auf dem Parkplatz/der Garage sind gebührenpflichtig und sind speziell reserviert für angepasste Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität.

Sie können die Bedingungen für den All-inclusive-Service hier einsehen.

Haustiere sind nicht erlaubt.

Der Spabereich ist eine kostenpflichtige Zusatzleistung. Für Gäste über 16 Jahre, die eine Themensuite oder eine Privilege Suite gebucht haben, ist nur ein Spabesuch pro Person und Aufenthalt inbegriffen. Sie können die Preise für den Spabereich hier einsehen.

Ja, mit einem Zuschlag. Die Maximalbelegung von 4 Personen im Zimmer/Suite, einschließlich Babys, darf nie überschritten werden.

Die Mahlzeiten werden in Form von Buffets serviert. Der Service der Themenrestaurants ist ein Entgegenkommen des Hotels, in dem Sie jedes Abendessen oder jede Mahlzeit vom Buffet gegen eines unserer À-la-carte-Restaurants eintauschen können (immer je nach Verfügbarkeit). Wenn Sie eine Themensuite, ein Privileg oder ein Zetty gebucht haben, wird der Mahlzeitenservice direkt in den Themenrestaurants in Auftrag gegeben



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